隐私政策

最后更新:2025年12月

引言

CloudHarb(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策。

1. 我们收集的信息

1.1 账户信息

当您通过第三方平台(GitHub)登录时,我们会收集:

  • 用户名和显示名称
  • 电子邮件地址
  • 头像图片
  • 第三方平台的用户 ID

1.2 使用信息

在您使用服务过程中,我们会自动收集:

  • API 调用记录(时间、模型、token 使用量)
  • IP 地址和设备信息
  • 浏览器类型和版本
  • 访问时间和页面浏览记录

1.3 支付信息

当您进行充值时,我们会收集:

  • 支付金额和时间
  • 支付方式(通过第三方支付平台处理)
  • 交易订单号

注意:我们不会直接存储您的银行卡号或支付密码等敏感支付信息。

2. 信息使用方式

我们收集的信息将用于以下目的:

2.1 提供服务

  • 创建和管理您的账户
  • 处理 API 请求和响应
  • 计算使用量和费用
  • 提供技术支持

2.2 改进服务

  • 分析服务使用情况
  • 优化系统性能
  • 开发新功能
  • 修复错误和问题

2.3 安全保障

  • 检测和防止欺诈行为
  • 保护系统安全
  • 防止滥用服务

2.4 沟通联系

  • 发送服务通知
  • 回复您的咨询
  • 通知重要更新

3. 信息共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

3.1 第三方服务提供商

我们使用第三方服务来支持我们的运营:

  • 云服务提供商(用于数据存储和处理)
  • 支付服务提供商(用于处理支付)
  • AI 模型提供商(用于处理 API 请求)

这些服务提供商仅能访问执行任务所需的信息,并有义务保护您的信息。

3.2 法律要求

在以下情况下,我们可能需要披露您的信息:

  • 遵守法律法规或法院命令
  • 保护我们的合法权益
  • 防止欺诈或安全威胁
  • 保护用户或公众的安全

3.3 业务转让

如果我们进行合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为业务资产的一部分被转让。我们会在转让前通知您。

4. 数据存储与安全

4.1 数据存储

  • 您的数据存储在安全的云服务器上
  • 我们采用行业标准的加密技术保护数据传输
  • 数据库访问受到严格的权限控制

4.2 安全措施

我们采取多种安全措施保护您的信息:

  • HTTPS 加密传输
  • 数据库加密存储
  • 定期安全审计
  • 访问日志记录
  • 防火墙和入侵检测系统

4.3 数据保留

我们会在必要期限内保留您的信息:

  • 账户信息:账户存续期间及之后 1 年
  • 使用记录:保留 6 个月
  • 支付记录:保留 3 年(符合财务法规要求)

5. 您的权利

根据适用的隐私法律,您享有以下权利:

5.1 访问权

您有权访问我们持有的关于您的个人信息。

5.2 更正权

您可以要求更正不准确或不完整的个人信息。

5.3 删除权

在某些情况下,您可以要求删除您的个人信息。

5.4 限制处理权

您可以要求限制我们处理您的个人信息。

5.5 数据可携权

您有权以结构化、常用的格式获取您的数据。

5.6 反对权

您可以反对我们处理您的个人信息。

如需行使这些权利,请通过下方联系方式与我们联系。

6. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的偏好设置
  • 分析网站使用情况
  • 提供个性化体验

您可以通过浏览器设置管理 Cookie,但这可能影响某些功能的使用。

7. 第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私做法负责。建议您查看这些网站的隐私政策。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您发现我们收集了儿童的信息,请立即联系我们。

9. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们会确保采取适当的保护措施。

10. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

我们会在收到请求后 30 天内回复您。